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职位诱惑 :

五险、带薪年假、绩效奖金、出差补贴、节日福利

发布时间:2017/10/14 21:45:04

职位要求

职位描述

基本岗位职责:
1、通过旺旺、在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问
2、主动向顾客推荐商品,促进顾客下单
3、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性
4、熟悉办公软件等,语言表达能力强,思维清晰,反应敏捷
5、熟练使用旺旺聊天工具、电话等通讯方式回访老客户,收集客户信息和用户意见
6、及时处理客户的售后咨询,处理售后问题,保证客户的满意度
职位规划:客服—运营助理—店长
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